一次抽象的救砖经历:阿米洛 Muse 65
太长不看
键盘插电 -> 长按 esc -> 按住 esc 的状态下拔掉连接线 -> 在 Windows 电脑上打开官方客户端 -> 按住 esc 的情况下插电 -> 客户端识别到键盘 -> 在客户端上点击固件更新 -> 等待固件更新完成 -> 键盘恢复出厂设置,正常使用
去年双十一的时候我买了一个阿米洛 Muse 65,当时用了半年时间,没有任何问题。
今年五月初的时候我发现键盘有固件更新,虽然这么久用下来完全没问题,但我还是因为年轻手贱,没能严格遵守“能正常运行的东西就不要动”的祖训,在 Mac 上用 Web 驱动更新了一下固件。结果刷到一半的时候键盘不能被正确识别到了,按键无反应,键盘灯不亮,HID 设备列表显示为空,直接大寄特寄。因为这个型号的键盘相对而言用的人比较少,手贱把键盘升废的人更少,我翻遍了能翻的所有网站包括官方支持和说明书都没有找到刷废了怎么救砖的说明。无奈之下给客服发了邮件,但是国内对于邮件的态度也是懂的都懂,基本上放个邮件是当摆设的,可能一年就心血来潮看上那么一两次,我的邮件自然是没有收到任何回复。
本来已经放弃自救打算找个暑假回国的朋友带回去寄修的,但是今天阿米洛突然回信告知了重置键盘的方式,还发来了固件升级用的程序(存档:US, UK)。

升级程序可以说是贯彻嵌入式程序员没有设计就是最好的设计的理念,就提供了一个 Update 按钮和一个安装/卸载驱动(并不能卸掉)的菜单界面。因为我自己的操作顺序不对,这个升级固件我还以为不能用,不过刚买回来的时候我也在自己的 Windows 电脑上装了官方客户端(所以为什么我不一开始就用 Windows 更新固件?),最后也是用客户端救活了键盘。
客服说的顺序稍微有一点问题,如果直接在按住 esc 的状态下插电,键盘并不会进入重置模式。应该要先插电,然后在按住 esc 的状态(我按了大概 5 秒左右)下拔掉连接线,接着按住 esc 不放的同时插入连接线,这时候应该就能在官方客户端上看到“是否更新固件”的对话框了。因为是在 Windows 上进行操作的,所以更新很快,大概 10 秒左右就完成了。
更新完成之后键盘就可以正常使用了。因为重置了固件,所以灯效还需要自己设置一下,不过固件都有了,区区一个灯效还能有多难呢。